ADVOCARD: Reduzierung der Bearbeitungszeit von Schadenneuanlagen
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Die Herausforderung
Zeitaufwendige Prozesse im Bereich
der Schadenneuanlage sollten
automatisiert und nachhaltig
beschleunigt werden. Eine
vollautomatisierte Schadenneuanlage
durch Dunkelverarbeitung war das Ziel.
Zusätzlich musste die Software den
Datenschutzbestimmungen des
Gesetzgebers standhalten.
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Die Lösung
ADVOCARD setzt mit Aisaac eine KI-
basierte Software ein, die das
automatisierte Anlegen der
Schadenneuanlage ermöglicht und aus
unstrukturierten Daten strukturierte
Daten generiert. Die Daten der
Schadenneuanlage müssen jetzt nicht
mehr manuell gelesen werden.
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Das Ergebnis
ADVOCARD konnte im Bereich
Schadenneuanlage mit Aisaac die
Bearbeitungszeit eines Vorgangs
deutlich reduzieren. Mit Aisaac
benötigt ein Mitarbeiter rund 15 %
weniger Zeit für die Bearbeitung einer
Schadenneuanlage. Freigewordene
Ressourcen der Mitarbeiter können
jetzt in wertschöpfende
Kerntätigkeiten investiert werden.
Wir sind mehr als zufrieden mit der KI-basierten Lösung Aisaac, welche es uns ermöglicht, Prozesse bei uns zu automatisieren, zu digitalisieren und damit nachhaltig zu beschleunigen. Schon kurz nach dem operativen Start war es uns möglich, administrative Tätigkeiten signifikant zu reduzieren und unsere Mitarbeiter für wertschöpfende Tätigkeiten einzusetzen, um ihr volles Potenzial zu nutzen. Mit Aisaac benötigt ein Mitarbeiter rund 15 % weniger Zeit für die Bearbeitung einer Schadenneuanlage. Wir sind begeistert!“
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